Bí kíp giao tiếp, thuyết trình và đàm phán

Bên cạnh những kiến thức và chứng chỉ chuyên môn, các kỹ năng mềm được đánh giá có vai trò rất quan trọng trong công việc. Thực tế cho thấy những người thành đạt chỉ có 25% do kiến thức chuyên môn còn lại 75% còn lại được quyết định bởi những kỹ năng mềm mà họ được trang bị.

Đặc biệt trong thế giới sôi động hiện nay, nghệ thuật đàm phán đã trở thành chìa khóa mấu chốt trong việc đạt tới thành công của mọi hợp đồng. Tuy nhiên, không phải nhà đàm phán nào cũng là thiên tài bẩm sinh mà phải trải qua rèn luyện và trải nghiệm thực tế. Việc nâng cao các kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán luôn là việc cần thiết và phải ứng dụng cũng như phát triển theo thời gian.

Hai con đường giao tiếp và việc quan trọng nhất trong giao tiếp, thương lượng là phải tạo được niềm tin với khách hàng. Các câu chuyện về văn hóa ngoại hình, cách làm sao để vực dậy tinh thần cho các nhân viên khi tham gia các buổi nghe quá dài … cũng là các nội dung hấp dẫn và có tính ứng dụng cao.